Отзывы

Страница: 1 / 2 / 3 / 4 / 5 /

Экскурсии

Игорь: Осталось не очень хорошее впечатление от туристической фирмы ООО"Алмаз-тур. Первый раз ехали в Абхазию , хотелось как можно больше посмотреть достопримечательностей, поэтому мы решили заранее поинтересоваться относительно экскурсий. Администратор вашего отеля очень оперативно нам ответил и прислал прайс лист компании ООО "Алмаз-тур", где была перечислена вся экскурсионная программа, которая нас очень устроила. Позвонив по тлф +7 (940) 993-34-35, указанному в прайс листе, молодой человек нас уверил на 100 процентов, что он записал все наши пожелания, дни и время экскурсий и мы можем больше ни о чем не беспокоиться. За несколько дней до выезда в Абхазию мы еще раз позвонили по указанному тлф и все тот же молодой человек нам любезно сообщил, что все хорошо и что мы зря волнуемся,все что от нас требуется, так это только позвонить ему по приезду. Приехав в Гагру 03.07.2017 мы сразу же ему, поскольку первая экскурсия у нас была запланирована уже на 04.07. Но тут молодой человек нам сказал, что он сейчас занят и не может разговаривать, но обязательно нам перезвонит как только освободится, ну где то минут через 20. Ни через 20 минут, ни через 2 часа.. Нам вообще больше никто не позвонил.... Конечно в городе практически на каждой улице есть экскурсионные бюро , которые предлагают свои услуги, и естественно, мы посмотрели все достопремечательности которые запланировали, но не понятно только одно, зачем людей что называется водить "за нос", обнадеживать...Мы ведь ехали первый раз в Абхазию , и просто не знали, что с экскурсиями вообще не будет никаких проблем... , поэтому немного волновались, поскольку хотелось много где побывать.

Уважаемый Игорь,

Нам очень жаль, что Вы попали в такую не приятную ситацию. Мы рекомендуюем нашим гостям о всех сложностях, с котороми они сталкиваются, сразу же сообщать нам. Наши администарторы всегода готовы помочь гостям в трудных ситуация. Мы обратим внимание  экскурсионного бюро на возникшую проблему и сделаем все возможное, что бы данные ситуации не повторяли.

С радостью будем ждать Вас снова в нашем комплексе! И еще раз приносим свои извинения!

 

Всё просто супер!!!

Александр Викторович : У этого отеля много плюсов. Самым большим плюсом является его расположение, у самого моря. Также очень порадовал персонал, своей открытой улыбкой и доброжеланностью, за это отдельное спасибо. Номера очень хорошие, убирают отлично. На пляже предоставляют шезлонг и полотенце. Мне очень все понравилось, не хотел уезжать. Когда буду в следующий раз в Абхазии - обязательно остановлюсь в этом отеле. P.s: отдельное спасибо администратору Екатерине. Цените и дорожите такими сотрудниками!!!

Отель

Колпакова Полина: Очень хорошая гостиница! Отличный сервис, хорошие работники, всё всегда ухоженно и аккуратно. Сотрудники отеля всегда улыбаются, никогда не отказывают в помощи, всегда дадут рекомендации. Очень понравилось что всегда достается зонтик и лежак. Обязательно приеду еще)

Нам очень понравилось!!!

Виталий: Отдыхали с женой в мае 2017 г. Очень понравилось! Доброжелательный персонал, номера уютные, (рекомендую брать с видом на горы), чистота и порядок на всей территории, домашний завтрак, который готовился в нашем присутствии, прекрасный ресторан Махито через дорогу с вкусной и разнообразной кухней. Удивительное место, сочетание гор и моря. Спасибо большое!!! Хотим приехать еще!!!

И снова понравилось

Ирина: Второй раз приехали отдыхать в Гагру и второй раз в Континент Гагра. Дорого. НО зато голова ни о чём не болит. Проснулся. Тебя ждут чистые полотенца в номере, прохладный и чистый номер. Дальше идешь завтракать (на берегу моря) в Махито. Идешь на пляж, тебя ждут всегда чистые полотенца, шезлонг и большой зонт. На ресепшене всегда милые девушки (больше общались с Екатериной и Ниной, других девушек не запомнила имена, но они тоже всегда приветливы, всегда расскажут, объяснят). Моря 50 метров. Георгий (молодой человек, помогающий гостям отеля с шезлонгами) завидя из далека Гостя бегом бежит ставить шезлонги. Кругом комфортно. Единственным минусом считаем питание в Махито и отсутствие нормального сухого пайка, в случае отправления на экскурсию. Так же нет в меню детского питания. Всё таки отель позиционирует как место для семейного отдыха. Желаем руководству наладить питание и всё будут без минусов. Хотя сколько людей, столько и мнений. Два раза были и два раза понравилось с небольшими "но".

оставить отзыв

Страница: 1 / 2 / 3 / 4 / 5 /

Подбор номера

Число комнат:
Дата приезда:
Дата отъезда:

Спецпредложения

До конца лета цены снижены!
Подробности здесь
Няня-аниматор в СКК Континент Гагра!
Подробности здесь

Цены на 25.09.2017

Однокомнатный номер: от 6500 руб/сутки
Двухкомнатный номер: от 7500 руб/сутки

Контакты отеля

Телефон:  +7 (940) 920-22-77 (в Гагре)
+7 (495) 792-55-63 (в Москве)
E-mail: gagra.hotel@gmail.com
Соцсети:
Принимаем к оплате пластиковые карты АПРА, VISA и Mastercard

Прогноз погоды

Новости

Снижение цен конца ЛЕТА!
Количество номеров ограничено! Спишите!
28.06.2017

Отзывы

Экскурсии
Осталось не очень хорошее впечатление от туристической фирмы ООО"Алмаз-тур. Первый раз ехали в Абхазию , хотелось как можно больше посмотреть ...
Игорь

Вопросы и ответы

Добрый день! открыто уже бронирование на лето 201 7 года?
Ирина
Да, вы уже можете забронировать номера в нашем отеле на 2017. Свяжитесь с нами по телефонам +7 (940) 920-22-77 , +7 (495) 792-55-63 или электронной ...